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Relatório de Reservas
Para você que quer ver os dados dos clientes que fizeram reservas no seu restaurante. No menu principal da plataforma, clique em “Reservas” e depois em “Relatório de reservas”. Dentro desta seção, você poderá visualizar as reservas realizadas no período, com informações como - Nome do cliente - Quantidade de pessoas - Data da reserva - Horário da reserva - Status da reserva Consultando os dados do cliente Ao clicar no nome do cliente na lista de reservas, serão exibidas informações de contato cadastradas, como telefone e e-mail. Para facilitar a consulta, você também pode utilizar o campo de pesquisa para localizar uma reserva ou cliente específico, podendo filtrar as reservas por data inicial e final e por status. Além de consultar as reservas diretamente pela plataforma, também é possível exportar os dados para Excel. Para isso, clique no botão “Exportar para Excel”, localizado no canto superior direito da tela. Após a exportação, o arquivo será salvo no seu computador, permitindo que você utilize os dados para controle e acompanhamento das reservas do seu restaurante.
Módulo de MarketingPublicar Banner Promocional
Para você que tem um restaurante, e quer gerir o banner principal do seu cardápio digital. Você pode subir para a plataforma diversos banners para o topo do seu cardápio digital, e ativá-los, desativá-los e reordená-los conforme sua necessidade. O formato recomendado para construir essa imagem é de: 1000px X 400px. Passo a passo Para gerir os banners de divulgação do seu cardápio digital, no menu principal da plataforma, clique em “Marketing” e depois em “Banner”. Nessa página, você terá a visão de todos os banners ativos e desativados. Deixe selecionados como “Ativo” apenas os banners que você deseja que fiquem rodando no seu cardápio. Para incluir um novo banner, clique em “Incluir” e preencha os campos a seguir: - **Descrição:**Nome do banner; - Imagem: Faça upload do banner do seu computador no formato recomendado; - Ativo: Selecione se você quer que esse banner já fique ativo ou não. Para excluir um banner, basta clicar em “excluir”, e confirmar a exclusão do item. Para ajustar a ordem de aparição das imagens, basta clicar em “Ordenar” (ao lado de “Incluir”), movê-las para a sequência que você deseja e clicar em “Salvar” para concluir. Pronto! Agora você já pode gerenciar todos os banners que aparecem no seu cardápio digital com sucesso!
Implantando o cardápio digitalConfigurações Básicas do Salão
Para você que tem um restaurante e precisa configurar como os pedidos serão recebidos e como será o atendimento no salão. No menu principal da plataforma, clique em “Configurações”, “Salão”, e em seguida, “Configurações”. Dentro dessa área, você deve HABILITAR ou DESABILITAR os campos conforme a necessidade do seu estabelecimento, apenas clicando em “Sim” ou “Não”. Os campos que você poderá definir suas preferências são: - Habilitar pedidos; - Solicitar nome; - Solicitar telefone celular; - Observações no pedido; - Observações no produto; - Entrega do pedido; - Notificações de pedidos via WhatsApp ou SMS; - Chamar garçom; - Atendimento no balcão; - Ocultar orientação ao cliente; - Preferências para gerar QR Codes. Ao HABILITAR e DESABILITAR as preferências de atendimento do seu salão, vá até o fim da página e clique em “Salvar”. Pronto! A partir de agora, suas preferências foram atualizadas com sucesso!
Gestão de pedidosAnalisar Dashboard de Vendas
Para você que tem um parque ou restaurante e quer acompanhar e/ou extrair os dados de vendas das lojas. Se o seu estabelecimento é um parque, primeiramente, você deve selecionar a loja cujas vendas deseja acompanhar.Você pode selecionar o estabelecimento de duas formas: 1. Ao fazer o login; 2. Ao clicar em “Trocar” no topo da plataforma. Em seguida, tanto para parques quanto para lojas, no menu principal da plataforma, clique em “Relatórios” e depois em “Vendas por Produto”. Dentro desta seção, você poderá: - Gerar um relatório de um período determinado; - Exportar esses dados para o seu controle. Para gerar um relatório, preencha a “Data inicial”, a “Data final” e clique em “Gerar relatório” Para exportar os dados deste relatório, basta, após o passo anterior, clicar em “Exportar para XLSX”. Assim que clicar em “Exportar para XLSX”, um arquivo, conforme a imagem abaixo, será salvo no seu computador com o nome “report”. O padrão é que ele seja salvo na pasta “Downloads” do seu computador. Mas caso não o encontre, basta digitar “CTRL + J” no seu navegador para verificar os últimos downloads realizados. Pronto! Agora você já tem autonomia para acompanhar todos os dados de vendas, tanto do seu parque quanto da sua loja, com sucesso!
Implantando o cardápio digitalPrimeiro Acesso do Usuário
Para você que tem uma praça de alimentação ou restaurante, acabou de adquirir a plataforma e ainda não a explorou. Você receberá um e-mail com o convite para acessar a ferramenta. Clique em “Aceitar convite”. Caso não tenha recebido, cheque sua caixa de spam, e envie um e-mail para: [email protected]. Em seguida, escolha uma senha para seu login. Clique em “Enviar”. Na tela “Qual espaço você gostaria de gerenciar?”, clique no nome do seu espaço para ser redirecionado a tela inicial da plataforma Notato. **Dica:**salve o link da tela inicial nos seus favoritos para acessar a plataforma rapidamente. Pronto! Agora seu cadastro já está ativo, aproveite para explorar a plataforma!
Habilitar pedidos e pagamentosReiniciar o software de impressão
Para você que utiliza a impressão automática de pedidos e precisa garantir que o sistema esteja operando corretamente ou deseja destravar o software de impressão. Passo a passo Caso perceba que os pedidos não estão saindo na sua impressora, siga estas etapas para verificar o status do sistema: 1. Verificar a Bandeja do Sistema: No canto inferior direito da tela do seu Windows (próximo ao relógio), clique na “setinha” para exibir os ícones ocultos. Verifique se o ícone da Notato está presente. 2. Testar a Resposta do Software: Tente clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone da Notato. - Se o menu de contexto aparecer com as opções “Abrir” e “Sair”, significa que o software está respondendo - Se o menu não aparecer ou o ícone travar, o software pode estar congelado. 3. Reiniciar o Software: Caso o menu tenha aparecido, clique em Sair para fechar o programa completamente. Se ele estiver travado e não fechar, você pode prosseguir para o próximo passo diretamente. 4. Abrir o Notato Embedded Printer: - Clique no botão Iniciar do Windows (ou pressione a tecla Windows no teclado). - Digite “Notato Embedded Printer” e clique para abrir. - Atenção: Ao abrir, a janela do software aparecerá rapidamente na tela e, em seguida, será automaticamente minimizada para a bandeja do sistema (ao lado do relógio). Isso indica que ele já está rodando em segundo plano. 5. Aguardar a Sincronização: Após abrir o software, aguarde cerca de 1 minuto. Este é o tempo necessário para o sistema restabelecer a conexão com o servidor e verificar a fila de impressão. Pronto! Agora verifique se os pedidos pendentes começaram a ser impressos automaticamente.