Habilitar pedidos e pagamentos

Configurar Impressoras

Para você que vai aceitar pedidos do autoatendimento e quer que eles sejam impressos na cozinha. Passo 1 – Clique no link abaixo para fazer download do software de impressão Download Passo 2 – Execute o arquivo baixado no seu windows e instale o aplicativo, siga os passos até concluir a instalação

Configurar Delivery do Restaurante

Para você que tem um restaurante e precisa configurar como os pedidos serão recebidos e como será o atendimento via delivery. No menu principal da plataforma, clique em “Configurações”, “Delivery”, e em seguida, “Configurações”. Dentro dessa área, você deve HABILITAR ou DESABILITAR os campos conforme a necessidade do seu estabelecimento, apenas clicando em “Sim” ou “Não”. Os campos que você poderá definir suas preferências são: - Delivery; - Retirada; - Consumo no local; - Habilitar pedidos; - Observações no pedido; - Notificações de pedidos; - Descrição. Ao HABILITAR e DESABILITAR as preferências de atendimento do seu delivery, vá até o fim da página e clique em “Salvar”. Pronto! A partir de agora, suas preferências foram atualizadas com sucesso!

Configurar Mercado Pago

Para você que tem um parque ou restaurante, e quer habilitar o Mercado Pago para receber por Cartão de Crédito e Pix. Para que você possa receber pagamentos por meio de Cartão de Crédito e Pix em seu cardápio digital, é indispensável que seu estabelecimento tenha uma conta no Mercado Pago. Portanto, antes de iniciar qualquer integração, os primeiros passos são: - Se você já tem uma conta no Mercado Pago, recomendamos que abra uma aba anônima do seu navegador, efetue o login da sua conta PJ neste link, e siga o passo a passo deste tutorial. A aba anônima é ideal para garantir a integração da Notato com a sua conta PJ. Como o Mercado Pago é o banco do Mercado Livre, se você efetuar o login diretamente do seu navegador padrão, a integração poderá ser feita de forma equivocada com a sua conta física. - Se você não tem uma conta no Mercado Pago, crie uma neste e link e siga o passo a passo deste tutorial. Ao garantir que você esteja logado na conta PJ do seu estabelecimento, recomendamos que crie uma Chave Pix aleatória neste link, caso ainda não tenha. Com a conta do Mercado Pago criada, volte no menu principal da Notato, clique em “Configurações”, depois em “Mercado Pago” e em seguida, “Autorizar agora”. Você será redirecionado para a página do Mercado Pago, que solicitará duas autorizações antes de habilitar a plataforma. Na primeira, você deve selecionar a caixa “Entendo o escopo e as implicações da conexão com aplicativos de desenvolvedores terceirizados e concordo.”, e em seguida clicar em “Continuar”. Ao concordar com a primeira autorização, a segunda permissão será solicitada. Clique em “Autorizar este aplicativo” para concluir. Você será redirecionado para a página abaixo na Notato, que confirma o vínculo do seu Mercado Pago com o seu cardápio digital. Para finalizar a configuração, você deve: - Clicar em “Configurações”; - Em seguida “Formas de Pagamento”; - No fim da página, habilite o recebimento por Cartão de Crédito e Pix para pedidos no salão ou delivery; - Clique em “Salvar”. Pronto! Seu estabelecimento estará pronto para receber pagamentos no seu cardápio digital pelo Mercado Pago!

Configurar Horários de Funcionamento do Delivery

Para você que tem um restaurante e precisa gerir o horário de delivery na plataforma. No menu principal da plataforma, clique em “Configurações”, em seguida clique em “Delivery” e, por fim, clique em “Horários”. Preencha o horário de funcionamento nos campos respectivos: - Dia da semana; - Horário de abertura; - Horário de fechamento. Para incluirum novo intervalo de horário, clique no botão “Incluir horário”. Para excluirum intervalo de horário, basta encontrar o intervalo e clicar em “Excluir”. Assim que concluir todo o preenchimento de horários do seu delivery, clique em “Salvar”. Pronto! O novo horário de funcionamento do seu delivery já estará atualizado com sucesso!

Configurar Área de Atendimento do Delivery

Para você que tem um restaurante e precisa gerir o raio de entrega e a taxa de delivery na plataforma. No menu principal da plataforma, clique em “Configurações”, em seguida clique em “Delivery” e, por fim, clique em “Área de Atendimento”. Preencha a informação de atendimento do delivery nos campos respectivos: - Raio de entrega; - Taxa de entrega; - Tempo estimado de entrega. Para incluirum novo intervalo de área de atendimento, clique no botão “Incluir área”. Para excluirum intervalo de área de atendimento, basta encontrar o intervalo e clicar em “Excluir”. Assim que concluir todo o preenchimento de regiões atendidas no delivery do seu salão, clique em “Salvar”. Pronto! As configurações de área de atendimento do delivery do seu estabelecimento foram configuradas com sucesso! **Atenção:**Se você precisar alterar o endereço de localização do estabelecimento, volte em “Configurações” e clique em “Dados da Loja”. Role até o fim da página, edite as informações de “Endereço da Loja” e clique em “Salvar”.

Configurar Formas de Pagamento

Para você que tem um restaurante e precisa configurar quais formas de pagamento são aceitas pelo restaurante. No menu principal da plataforma, clique em “Configurações”, e em seguida, “Formas de pagamento”. Todas as formas de pagamento estão listadas na página. Dentro dessa área, primeiramente, você deve HABILITAR ou DESABILITAR as formas de pagamento aceitas de acordo com as opções: - Salão; - Delivery; - Retirada; - Consumo no local. Em seguida, no campo em branco das formas de pagamento que você habilitou, você tem a opção de preencher orientações específicas para cada uma. Ao HABILITAR e DESABILITAR as formas de pagamento do seu estabelecimento, vá até o fim da página e clique em “Salvar”. Importante: Para receber pagamentos pelo seu cardápio digital, Cartão de Crédito ou Pix, é indispensável que você tenha uma conta no Mercado Pago. Saiba como configurar e vincular no seu cardápio digital, clicando aqui. Pronto! A partir de agora, as formas de pagamento aceitas pelo seu estabelecimento foram atualizadas com sucesso! **Observação:**As formas de pagamento que estão disponíveis na plataforma são: - Dinheiro; - Crédito – Visa (Máquina); - Débito – Visa (Máquina); - Crédito – American Express (Máquina); - Débito – American Express (Máquina); - Crédito – Cielo (Máquina); - Débito – Cielo (Máquina); - Crédito – Mastercard (Máquina); - Débito – Mastercard (Máquina); - Pix manual; - Crédito na retirada; - Débito na retirada; - Alelo Alimentação; - Ticket Alimentação; - Sodexo Alimentação; - Vale Alimentação; - Alelo Refeição; - Ticket Restaurante; - VR Refeição; - Sodexo Refeição; - Cartão de Crédito; - Pix.

Ocultar itens da comanda impressa

Para você que vai aceitar pedidos do autoatendimento mas quer que determinados itens não sejam impressos na comandeira da cozinha Quando utilizamos a impressão de pedidos, o sistema espera que cada item do pedido seja encaminhado para um impressora pré-configurada, desta forma para ocultar itens da impressão precisaremos criar uma impressora fake no Windows e configurar as categorias que desejamos ocultar para esta impressora Passo 1 – Busque no seu Windows a tela de configuração de impressoras para cadastrar sua impressora fake Passo 2 – Selecione a opção Adicionar um novo dispositivo manualmentee selecione uma impressora local ou de rede usando configurações manuais Passo 3 – Na tela seguinte para o campo Usar uma porta existente selecione a opção **nul: (Porta Local).**Clique em Avançar até que apareça a tela abaixo: Passo 3 – Defina um nome que seja fácil de identificar como impressora fake Passo 4 – Após finalizar a instalação da impressora, caso o software de impressão esteja aberto, finalize sua execução clicando em Sair. Passo 5 – Inicie novamente o Notato Embedded Printere selecione a Impressora instalada na lista de impressoras disponíveis. Clique em copiar. Passo 6 – No painel, no menu Serviço de Impressão > Grupos de impressão, crie um novo grupo, e no campo Impressora, cole o nome da impressora que você copiou no passo anterior. Atenção para NÃO configurar esta como impressora Padrão! Passo 7 – No submenu Grupos / Categorias, você deve associar todas as categorias de produto que não devem ser impressoras a esta nova impressora cadastrada. Observação: Não há necessidade de informar ao sistema todas as categorias que devem ser impressas na impressora padrão, pois ele já entende que se não há uma impressora definida o produto será enviado para a impressora padrão. Passo 8 – Por fim, abra o software de impressão e clique no botão Atualizar Configurações Pronto! Sempre que houver no pedido itens das categorias configuradas para serem enviadas para a impressora fake, esses itens não serão impressos.

Reiniciar o software de impressão

Para você que utiliza a impressão automática de pedidos e precisa garantir que o sistema esteja operando corretamente ou deseja destravar o software de impressão. Passo a passo Caso perceba que os pedidos não estão saindo na sua impressora, siga estas etapas para verificar o status do sistema: 1. Verificar a Bandeja do Sistema: No canto inferior direito da tela do seu Windows (próximo ao relógio), clique na “setinha” para exibir os ícones ocultos. Verifique se o ícone da Notato está presente. 2. Testar a Resposta do Software: Tente clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone da Notato. - Se o menu de contexto aparecer com as opções “Abrir” e “Sair”, significa que o software está respondendo - Se o menu não aparecer ou o ícone travar, o software pode estar congelado. 3. Reiniciar o Software: Caso o menu tenha aparecido, clique em Sair para fechar o programa completamente. Se ele estiver travado e não fechar, você pode prosseguir para o próximo passo diretamente. 4. Abrir o Notato Embedded Printer: - Clique no botão Iniciar do Windows (ou pressione a tecla Windows no teclado). - Digite “Notato Embedded Printer” e clique para abrir. - Atenção: Ao abrir, a janela do software aparecerá rapidamente na tela e, em seguida, será automaticamente minimizada para a bandeja do sistema (ao lado do relógio). Isso indica que ele já está rodando em segundo plano. 5. Aguardar a Sincronização: Após abrir o software, aguarde cerca de 1 minuto. Este é o tempo necessário para o sistema restabelecer a conexão com o servidor e verificar a fila de impressão. Pronto! Agora verifique se os pedidos pendentes começaram a ser impressos automaticamente.